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◆加入會員 

.點選首頁右上方的「加入會員」成為免費會員,註冊完成後即可開始於購物網進行購物。 

 

◆購物流程

 

  

◆個人資料修訂 

.資料修改:資料請點選「會員中心」,輸入您的電子郵件及密碼登入會員帳戶,即可點選「會員資料」進行修改。 

.忘記密碼:請在登入頁面點選「忘記密碼」,輸入您的電子郵件,系統會自動將新密碼寄至您欲設的電子郵件,再請您進行郵件確認即可。 

 

◆台灣地區運費計算 

.本公司運費僅限台灣地區,以「台灣本島」、「台灣外島」分區計算。 

.本島單筆訂單滿600元即提供免運服務,未達僅需支付60元運費; 

.外島單筆訂單滿1000元即提供免運服務,未達僅需支付100元運費。 

**註:除台灣地區,國外地區訂購商品前請先聯絡我們商談訂單配送問題,配送運費報價。謝謝

    

 

 

◆付款方式 

.付款方式:本購物網提供「ATM轉帳」及信用卡付款兩種方式。 選擇「ATM轉帳」於匯款完成並確認無誤即開始為您準備出貨。 

 

◆取貨 

.選擇非宅配取貨方式的客戶當您的電子信箱或手機收到取貨的通知訊息後,請於7天內至您所指定之門市付款取貨。若所訂購的商品皆為現貨商品,本公司將於收到訂單後(ATM付款須轉帳成功)盡速為您寄出 在商品尚未寄出前,您都可直接來電

    或來信請客服人員協助修改取件地點,但這部分會依照您當時修改的時間, 重新安排出貨訂單,故較易造成延後出貨的可能性,不便之處還請見諒。 

.貨到門市後若您電子信箱未收到通知,有可能是因網路狀況、信箱容量不足、伺服器未正常運作等不確定因素,建議您可進行信箱設定檢測。 若您未收到手機簡訊通知,有可能是您所在的地點收訊不佳、手機簡訊儲存容量已滿,或手機門號本身

    預設拒收廣告簡訊功能,煩請您再與門號所屬電信業者確認。若您前次未如期至超商取件,次筆訂單須請您改用宅配取件。 

 

◆發票問題 

.若有發票上的相關問題,您可先聯繫本公司會計部門告知此情形並將發票一併寄回,本公司將有專人協助您重開並寄回發票。 

 

◆ 七天鑑賞期 

. 根據消費者保護法之規定,東京著衣購物網將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,且無須自行額外負擔退貨運費。 

.退貨時必須為全新狀態及完整包裝(包含:內外包裝、文件、贈品等),如不慎沾染彩妝、香水味或汙漬、和配件不全、已拆標、 自行修改、已使用或下水洗滌、吊牌拆除或遺失、已使用、洗滌過的商品,恕無法接受退換。 (門市屬實體購買,      不適用此規定) 


上一項