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  • Shipping & Returns

 

◆接受退、換貨的規定: 

.送達之商品與訂購商品不符。 

.收到商品符合七天鑑賞期之規定者。 

.商品外箱已拆封但沒有任何已使用的痕跡(要退換貨請勿拆封商品包裝以及商品包裝袋)。 

.收到的商品有瑕疵時,請於收到商品當天下午18:00前通知本公司,本公司始可接受換貨。

 

◆下列因素怒不接受退、換貨: 

.經廠商認定是人為因素所造成之瑕疵,恕不接受退、換貨。 

.若您購買的商品是屬於貼身物品(如泳裝、胸罩、NU BRA、內衣褲、已拆封的襪類商品),為保障顧客權益以及基於個人衛生考量,恕無法提供退換貨服務。 

.收到商品起超過七天鑑賞期或不符合七天鑑賞期相關規定者。 

.特價出清瑕疵品或活動特價品(會在產品頁面上做說明)。

 

◆退、換貨處理程序: 

.請在收到商品七天內的上班時間電洽本公司或是利用電子郵件提出,本公司上班時間每周一至週五上午九點~下午六點,國定例假日休假。 

.商品包裝必須完整,包含商品上的標籤、吊牌、配件、說明書、保證書、包裝盒及出貨單等等均須寄回給本公司,請注意單據並以寄達時商品包裝完整原樣退回。 

.請將商品無損及完整包裝,連同配件、贈品、勿缺件、外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨(到 

    貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退)。 

.請先將訂貨人姓名、電話、地址、換貨相關事宜、收據...等資料傳真至02-26944736或直接Email通知。 

.可直接至本公司實體店面換貨(請攜帶寄貨隨附發票)。 

.本公司有保留接受訂購單與否的權利。 

.如因個人因素退貨次數過多,本公司將暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。

 

◆退款方式: 

.信用卡退款:若您使用「信用卡付款」,本公司在確認商品驗退無誤後,將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳上。 

.貨到付款退款:若您以ATM轉帳或是貨到付款,請您在來電申請退貨的同時,留下您個人帳戶資料,本公司在確認商品驗退無誤後,我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。 


上一項